POLITIQUE DE LA SOCIETE ALTISSIA DANS LE CADRE DE LA COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

La protection de votre vie privée est d’une importance capitale pour ALTISSIA qui s’engage à respecter la législation relative à la vie privée et à la collecte des données personnelles.

Données que nous collectons et que vous nous fournissez. Nous collectons vos données personnelles telles que vos nom, prénom, titre, adresse, pays, téléphone, email, date de naissance, langue maternelle, login, mot de passe, référence de votre société, numéro de TVA afin de pouvoir délivrer les services que nous vous proposons sur le site altissia.com.  Nous veillons à limiter les données collectées à celles directement nécessaires à la fourniture de nos services.

 

Objectifs de la collecte des données. Nous utilisons les données que nous collectons aux fins de

(i)                vous fournir les services demandés,

(ii)              répondre aux questions que vous avez sur les services,

(iii)             vous demander votre opinion sur les services

(iv)             optimiser vos recherches quand vous êtes sur notre site. 

 

En outre ALTISSIA se réserve le droit d’utiliser les informations collectées, à savoir vos nom, prénom, adresse, adresse email et téléphone, pour vous adresser des newsletters et autres communications promotionnelles par la poste, par email, par téléphone et/ou par SMS, et ce en rapport direct avec les services que ALTISSIA preste.

 

Manière dont nous divulguons vos données hors de notre société. Sauf circonstances exceptionnelles comme un ordre de la loi, ALTISSIA s’interdit de divulguer vos données ou de les vendre à des tiers.

 

Accès à l’information collectée, rectification, suppression. Vous pouvez à tout moment demander une copie des informations personnelles que nous stockons dans nos bases de données en utilisant les détails fournis sur le site sous l’onglet « Contactez-nous ».  Nous pouvons dans ce cadre vous demander une preuve d’identification avant d’accéder à votre demande.  Vous avez également le droit de demander de supprimer vos données de nos fichiers ou de corriger vos données dans nos fichiers.  Vous devez dans ce cadre utiliser l’onglet de contact ou adresser un email à [support@altissia.com].

 

Sécurisation des informations. Le site et l’e-commerce d’ALTISSIA sont hébergés sur plusieurs serveurs dédiés et fournis par des prestataires choisis parmi les leaders européens de l’hébergement.

Afin de protéger l’ensemble du système contre les virus et autres attaques extérieurs, les logiciels système et les progiciels d’application sont mis à jour dès qu’une mise à jour de sécurité est disponible. Le gestionnaire d’infrastructure effectue une veille informatique et applique immédiatement les mises à jour urgentes.  
L’accès aux serveurs est également restreint par clé privée/publique dont la clé privée est cryptée (DES 256). Un firewall est installé sur chaque serveur et configuré par notre administrateur réseau afin de nous protéger un maximum contre toute attaque extérieure. L’accès aux serveurs est également restreint par clé privée/publique dont la clé privée est cryptée (DES 256). 

Enfin, chaque ordinateur individuel des collaborateurs d’ALTISSIA est équipé d’un antivirus professionnel mis à jour automatiquement. 

L’hébergeur, par ailleurs, s’engage à protéger l’infrastructure contre tout type d’attaque, quelle que soit leur durée et leur taille. Il s’appuie pour cela sur une infrastructure dédiée à la mitigation des attaques de type déni de service. 

Garantie de confidentialité des télécommunications. L’ensemble des transmissions de données personnelles sera crypté via des pages en « https ».  Ceci concerne donc principalement l’ensemble des outils administrateurs (gestion des serveurs, accès aux bases de données, accès aux serveurs,…).  Toute communication entre les serveurs est cryptée grâce à la technologie TLS, l’accès au serveur se fait au moyen de connections SSH et VPN cryptées. Ceci permet de garantir un haut niveau de sécurité et de confidentialité des données. 

De plus, tous les mots de passe des utilisateurs et encadrants sont cryptés(SHA256) dans notre base de données et ne peuvent en aucun cas être lu ni de l’extérieur ni même de l’intérieur par ALTISSIA. C’est pourquoi nous ne renvoyons que des nouveaux mots de passe et jamais un mot de passe existant. C’est une mesure de sécurité très importante qui évite tout accès inapproprié à cette donnée strictement personnelle et confidentielle. 

Respect des données collectées relatives aux mineurs. Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants.  La collecte des données d’un mineur n’est en principe pas possible sauf accord d’un parent.  Merci de nous contacter immédiatement si vous croyez que les données d’un mineur ont été collectées sans autorisation parentale.

 

Nous contacter. Si vous souhaitez une assistance complémentaire ou envoyer un commentaire, merci de nous contacter par les différents moyens repris ci-dessous:

·        Via e-mail à: support@altissia.com

·        Par poste à: Altissia International S.A.

16, Place de l'Université

1348 Louvain-la-Neuve

Belgique

·        Par téléphone:+32 (0)10 65 72 61

 

 

POLITIQUE RELATIVES AUX COOKIES SUR ALTISSIA

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Le « cookie » est un fichier installé sur votre terminal, permettant de stocker des informations relatives à votre navigation sur notre site internet (paramètres de langue, temps de connexion, pages visitées, …). Les éditeurs de site Internet peuvent consulter ces données lors de vos prochaines visites, notamment pour faciliter votre navigation. Les paragraphes ci-dessous ont pour objectif, dans un souci de transparence, de vous donner un recensement exhaustif des cookies utilisés par altissia.com. Nous attirons votre attention sur le fait que le partage de l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes est susceptible de modifier le caractère personnalisé de l’action des cookies.

 

Les cookies peuvent avoir différentes finalités, notamment :

 

•    l’amélioration de votre navigation sur la plateforme ALTISSIA et la fourniture de services que vous avez expressément demandés (par exemple, l’authentification à votre compte,…). Il s’agit des cookies dits « fonctionnels »;

 

•    les cookies dits « analytiques » et de mesure d’audience permettant d’analyser la performance marketing et l’audience sur le site ;

 

Quels sont les types de cookies utilisés sur le site ALTISSIA ?

 

Ces cookies sont soit directement mis en œuvre par ALTISSIA, soit proposés par les éditeurs de solutions de mesure d’audience.

 

1. Cookies déposés par ALTISSIA

Nom des cookies : Cookies cryptés

Finalité du cookie : L’enregistrement des informations nécessaires à la bonne navigation du client sur le site

Durée de vie : Un an

2. Cookies déposés par les tiers « mesure d’audience »

Nom des cookies : Google Analytics, Google Universal Analytics, Google Tag Manager, Facebook

Finalité du cookie : Utilisé à des fins statistiques et marketing

Durée de vie : 6-12 mois maximum

 

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies

 

Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

 

Voici comment contrôler ou empêcher l'enregistrement des cookies :

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

1/ si vous utilisez le navigateur Internet Explorer™

•             Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

•             Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

•             Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

•             Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie » (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

•             Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom « altissia .com » et supprimez-les.

•             Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

2/ si vous utilisez le navigateur Firefox™

•             Allez dans l'onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options »

•             Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez « Vie privée » et cliquez sur « Affichez les cookies. »

•             Repérez les fichiers qui contiennent le nom « altissia .com ». Sélectionnez-les et supprimez-les.

3/ si vous utilisez le navigateur Safari™

•             Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

•             Cliquez sur Sécurité.

•             Cliquez sur Afficher les cookies.

•             Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « altissia .com » et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

•             Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

4/ si vous utilisez le navigateur Google Chrome™

•             Cliquez sur l'icône du menu Outils.

•             Sélectionnez Options.

•             Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section "Confidentialité".

•             Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.

•             Repérez les fichiers qui contiennent le nom « altissia .com ». Sélectionnez-les et supprimez-les.

•             Cliquez sur « Fermer » pour revenir à votre navigateur.

5/ si vous utilisez le navigateur Opera™

Ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages » puis sélectionnez « Supprimer les données privées » ; cliquez sur l'onglet « Option détaillées », puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html